O Permission marketing é um sistema de publicidade não intrusiva que está a revolucionar o mundo da comunicação directa.

Fala-se de Permission marketing como referência a uma nova disciplina de comunicação entre marcas e/ou empresas anunciantes com o seu público alvo e/ou clientes (utilizadores) através de um meio, seja ele e-mail (e-mail marketing) ou telemóvel (mobile marketing). A diferença do Permission Marketing é a autorização prévia dada pelo consumidor ou cliente para a comunicação com o anunciante.

O Permission Marketing permite estabelecer relações one-to-one com queles utilizadores que autorizam receber mensagens publicitárias de temas do seu interesse. Estes decidem o que querem receber dos anunciantes, e quando. Através de um processo de inscrição, cedem a sua informação e permitem contactos que não são intrusivos, mas sim autorizados pelos próprios utilizadores, a partir dos seus interesses particulares.

Isto permite que os contactos estabelecidos com este tipo de bases de dados sejam altamente efectivos comparativamente com outros tipos de publicidade. Além disso, o facto dos contactos comerciais serem feitos online permite que os resultados se conheçam de forma certa e imediata.